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Trata-se de um dispositivo totalmente inovador e tido até então por inédito no país por ser bem amplo e completo foi lançado no final da tarde desta quarta-feira (15), pelo Programa de Defesa do Consumidor (Procon), justamente no Dia Internacional do Consumidor, celebrado no próprio dia 15 de março.
É o iProcon. Depois de pesquisas digitais, foi constatado que iniciativa semelhante existe em São Paulo, mas somente com a disponibilização de leis e protocolos com espera para atendimento, o que será oposto em Lages, uma vez que a agilidade será um dos propósitos.
Com o aplicativo, os consumidores poderão, gratuitamente, ter o acesso a informações e orientações fundamentais ao conhecimento dos direitos, desde a consulta ao preço médio da mais recente cesta básica mensal pesquisada até links para legislação, e dicas básicas.
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Cadastro
O endereço do aplicativo é http://galeria.fabricadeaplicativos.com.br/proconlagessc. O aplicativo está disponível para aparelhos smartphones nas plataformas Android, IOS e Windows Phone.
Para utilizar o aplicativo o interessado deve se cadastrar com dados pessoais (como RG e CPF) para segurança, além de evitar o anonimato, eventuais trotes e atendimentos desnecessários.
O cadastro simples acontece a partir do número de CPF ou login de Facebook. Serão gerados login (usuário) e senha. O servidor receberá as informações em tempo real.
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Criação do aplicativo
O aplicativo, desenvolvido pelo servidor público, Greik Pacheco, levou cerca de dez dias para nascer e ser posto em prática. Será possível, aliás, remeter vídeos de até 30 segundos.
O aplicativo foi desenvolvido para proteger o consumidor e defender o vendedor sério.
Fotos: Carlos Alberto Becker
