O Conselho Regional de Administração promove na segunda-feira (17) o Fórum Regional Serrano em Lages.
O evento faz parte da agenda de comemorações dos 50 anos da profissão de administrador no Brasil e conta com o apoio da Associação Empresarial de Lages (Acil), Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) e Associação das Micro e Pequenas Empresas (Ampe).
O CentroSerra Convention Center foi o local escolhido para sediar o Fórum.
O palestrante da noite será Alexandre Espíndola com a palestra “A Magia de Encantar Clientes, um estudo de caso da Disney”.
Serão apresentados tópicos que destacam a Disney como uma das maiores empresas da atualidade, especialmente nas áreas de gestão e consolidação da marca.
A fidelização do cliente, a função do administrador, o atendimento e a excelência também são pontos a serem debatidos na Serra catarinense.
O evento é uma oportunidade de aproximar o administrador de um case de sucesso, fazendo com que o profissional agregue conhecimentos e aplique no seu estabelecimento com o intuito de conquistar clientes.
O Fórum terá duração de duas horas e a abertura está programada para as 19h. As inscrições limitadas são gratuitas e podem ser feitas pelo site: www.crasc.org.br.
