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A nota é referente à coleta de lixo em Lages
A empresa informa que deste segunda-feira (19) é responsável exclusivamente pela disponibilização dos contentores de lixo em Lages, não mais estando ao seu encargo a prestação de serviço de coleta nas áreas centrais e bairros.
No tocante à prestação de serviço de coleta de lixo, agora, é de responsabilidade da empresa CTA Ambiental, que foi contratada pelo Município de Lages, por meio de contrato emergencial.
Portanto, o Grupo Serrana esclarece que não possui qualquer relação com a nova empresa contratada e lamenta o acúmulo de lixo e atrasos nos setores de coleta. Esclarecemos ainda que nos dias 15, 16 e 17 o serviço de coleta foi realizado normalmente.
A empresa lembra que que há mais de 32 anos de atuação, sempre trabalhou de forma responsável, prestando serviços de qualidade no que tange a coleta e destinação de lixo. Mesmo ciente de todos os fatos noticiados imputados à empresa nos últimos meses, nenhum deles possui qualquer relação com a qualidade da prestação dos serviços.
Destacamos que não existe qualquer determinação judicial que impeça a Serrana Engenharia de firmar novos contratos, participar de novas licitações, renovar contratos, bem como executar os que estão em andamento.
Por fim, tendo em vista o grande número de reclamações recebidas em nossos canais de comunicação, orienta-se que a partir de agora dúvidas e reclamações, deverão ser realizadas diretamente à SEMASA, responsável pela gestão do serviço no Município ou para a empresa atualmente responsável pela sua execução.
